在游戏秋天内：＂没有游戏，没有配件 - 相反，我们收到了136个Zendaya动作数字＂

　　对于英国高街坚定的游戏而言 ，这已经发生了变化的一年
，连锁店的忠实客户和长期员工都感受到了影响 。

　　一月份，Eurogamer打破了该品牌将结束其长期交易计划和出售预先拥有的游戏的消息 ，而一些员工被转移到新的零时合同上
。今年夏天，我们报道了一系列进一步的变化
，包括关闭游戏的会员计划和新版本的店内预订结束，因为游戏的技术系统已“升级”到其母公司Frasers Group的技术系统。

　　今年秋天 ，随着游戏客户在在线预订中挣扎并面临交付的困惑
，最值得注意的是，包括《寂静岭2钢铁》（Silent Hill 2 Steelbook） 。整个今年 ，在高街上已经关闭了数十家游戏商店
，取而代之的是Sports Direct等其他商店的优惠。

　　2024年结束时，我们与商店的平台工作人员 ，经理和靠近Game总部的人员进行了交谈
，以获取有关公司目前处于位置的更多详细信息，以及有关客户在过去几个月中遇到的问题如此持久的解释
。所有人都希望为自己的职业而保持匿名。

　　Eurogamer与Frasers Group联系了此报告 ，对此报告进行了评论
，但该报告以前对其报告进行了评论，但再次没有收到答复 。

　　“当Frasers Group接管比赛时 ，他们拥有自己的部门来处理营销和物流，以确保准时出现东西
， ”有Game Head Office的人告诉我
。“但是后来弗雷泽斯集团坐下来，说'为什么我们需要两个？'
”

　　今年 ，整个连锁店的裁员和冗余
，从已移至零时的合同或在其他地方提供的工作（例如在体育直接商店）提供的工作。其他人只是被告知不再需要他们，包括过去几个月中地区经理的广泛损失 ，以及Game以前的总部工作人员的大部分 。

　　一名现任员工说：“他们使区域经理多重
，消除了一些非常忠诚的员工 - 在某些情况下，该公司长达20年
。”“这意味着现在商店经理与总部的某人交谈并管理 - 同一总部也有裁员并大大减少了。 ”

　　另一位员工说：“自8月1日与弗雷泽集团（Fraser Group）的完整整合以来 ，我们损失了78％的游戏总部工作人员 。”另一个人证实：“这是三位数
，现在是20多岁
。
”“当然，我们现在正在遭受这一影响。”

　　一位员工告诉我 ，工作人员说
，在购物层上，员工说 ，弗雷泽斯集团（Frasers Group）将裁员视为削减游戏工资账单的一种方式，同时向更多的员工投资于体育直接的直接 - “他们真正关心的品牌
，更赚钱的业务 ” 。Eurogamer意识到他们辞职的工作人员，因为他们不希望从视频游戏专家商店转移到销售运动服和教练 ，而其他人只提供名义上的轮班
，例如在新的零小时合同下一个星期六只有三个小时
。

　　多名员工说，损失总部工作人员以及视频游戏业务中经验丰富的工作人员影响了商店的游戏交付。一位人士说：“弗雷泽（Frasers）团体订购和物流经理的努力不足以满足发布日期 。
”“他们只是随时订购东西。”虽然Silent Hill 2的推出成为头条新闻 ，但游戏人员说
，除了少数例外，大多数游戏发行版都没有按时到达
。一位工作人员说：“每个新版本都存在股票问题。 ”“任何没有EA体育足球俱乐部或使命召唤的东西都迟到了 ，或者根本没有到达 。如果我们得到它
，也许我们会收到少量副本
。我真的在派遣更多的人送走比服务的人更多。我们确实得到了一些PS5 Pro Sonsoles，但是只有我们被告知我们会收到的一半 。
”

　　另一位工作人员说：“是的 ，在我们所有人的表面上
，无论谁在游戏总部中，现在都不了解游戏专家是什么
。”“我们在商店的最后一次交货 ，没有新的发行版，没有游戏
，没有配件 - 我们收到了136个Zendaya动作人物。 ”

　　Eurogamer最近报道了客户等待几天收到使命召唤的报道：Black Ops 6他们预订的副本，在以前的游戏声称客户可以在发行当天使用一本添加的Steelbook“拾起并玩
”这款游戏 。实际上 ，游戏的发布带来了链条的更新
，它知道某些订单仍在“处理”，没有关于延迟持续多长时间的消息
。

　　一位消息人士说：“我的商店有五本COD副本 ，这是今年最大的发布之一。 ”“你怎么能在五本副本上赚钱？新副本花了很多钱
，而你赚了很多钱，£6-£12 ，具体取决于他们的标记 。如果您每天有八
，10小时工作的人，您必须卖出很多卖出的工资
。

　　“最近 ，我看到六到七个人在大约半小时内购买了那天发行的游戏
，只被告知游戏没有。他们说 。

　　《使命召唤》 Snafu出现在Game Ship Shitd Silent Hill 2份较晚后的几周后，然后将顾客留在了游戏的伴随的Steelbook的情况下 ，该链条简单地说，该书已被推迟
，没有道歉或进一步的原因。Eurogamer问游戏人员那里发生了什么，并听到一个持续的谣言 ，即现在订购该连锁店股票的人并未意识到如何正确处理它
。

　　“当您拥有Steelbook版本时
，您就订购了50份游戏。您还订购了50本钢板，
”与Game总部的一个人说 。我被告知弗雷泽斯集团（Frasers Group）的那个人 ，他现在负责订购游戏库存
，这根本没有点击他们也想要钢铁书
。他们只是订购了40k副本，但没有选择钢铁书。只有当地区经理（一些仍在那里） - 您还没有订购了它时 ，他们只是订购了它'在特别优惠中 。”

　　另一位游戏工作人员告诉我：“我们听到了几个不同的借口的《寂静的山2钢》
。 ”“最大的是自从转换为弗雷泽集团系统以来
，所有预订信息都丢失了在8月1日之前进行的预购中的以太货币。因此，关于所需的商店所需的商店的信息已经消失了 。然后 ，随机发送的商店比某些商店的随机发送到某些商店
，而像我们这样的一些商店，像我们这样的商店中没有预先购买的其他商店 ，只有10份预定的货币
。商店。”

　　第三位工作人员说：“有内部谣言，这是事实
，如果这是事实，我们不会感到惊讶 。
”

　　自从Game今年夏天搬到Frasers Group Systems以来 ，Eurogamer曾多次听到幕后的问题
，这确实是许多连锁店的各种计划的背后的原因，例如游戏奖励和游戏钱包 ，不再受到支持
。

　　一个接近总部的人说：“因为所有销售和库存管理系统的销售点已经被撕裂并转换为弗雷泽斯集团的所有人
，或者知道这些东西的人是多余的。

　　他们继续说：“我当地的商店几个月来都没有切换专业控制器 。”“我个人是从CEX那里得到的，节省了20英镑。但是有些人希望它们是从游戏中寄出的 ，而他们没有被发送
。由于Frasers Group不知道该发送什么
，将其发送到何处，因此有仓库上下充满了股票。 ”

　　工作人员说 ，直到Frasers Group承认Game当前的问题
，他们不相信任何事情都会改变 - 而且这似乎不可能，因为该公司专注于削减成本和员工的继续 。他们告诉我 ，有些人甚至认为对变化的唯一解释是一种自我破坏的形式
。

　　一位雇员说：“工作人员的普遍感觉是，不当的决定
，几乎所有知识渊博的员工的解雇，现在的低股票 ，总部从总部进行绝对零沟通的股票只能是故意的
，经过精心计算的试图，试图将公司运送到地面上。
”“如果不是故意的 ，那就是完全无能或拼命的节省成本措施
，从长远来看只会对利润有害 。”

　　另一人说：“我认为他们不知道自己做得不好
。 ”“他们认为他们节省了很多钱，仍然做得很好 ，客户仍在回来。好吧
，他们没有听任何人 。
”